Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Vendita
1. Identità del Venditore
I prodotti presenti su questo sito (inclusi, a titolo esemplificativo, Total Crunch e altri articoli fitness e benessere) sono venduti da:
MW Internet Media Srl
Via Torino 24/8, 20063 Cernusco sul Naviglio (MI)
P. IVA: IT03148770120
Email: supporto@merlinwizard.com
PEC: mwinternetmedia@pec.it
2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti tramite il sito e-commerce. Il contratto si conclude al momento della conferma dell’ordine.
3. Modalità di acquisto
- Selezione del prodotto
- Aggiunta al carrello
- Completamento checkout
- Accettazione delle condizioni
L’ordine ha valore di proposta contrattuale vincolante.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€), comprensivi di IVA e indicati prima del pagamento.
5. Metodi di pagamento
- Shopify Payments
- PayPal
- Carte di credito/debito
- Bonifico bancario
- Contrassegno
6. Ordine vincolante e contrassegno
Con l’invio dell’ordine il cliente si impegna al ritiro della merce. In caso di mancato ritiro senza giustificato motivo, il venditore potrà richiedere il rimborso delle spese sostenute e rifiutare ordini futuri.
7. Conferma d’ordine
Il cliente riceverà una email con il riepilogo dell’ordine e i dettagli di consegna.
8. Spedizione e consegna
Consegna in Italia in 2–5 giorni lavorativi. Eventuali ritardi non sono imputabili al venditore.
9. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a supporto@merlinwizard.com.
10. Garanzia soddisfatti o rimborsati (30 giorni)
È prevista una garanzia commerciale entro 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito integro. Potrà essere applicata una riduzione del rimborso in caso di utilizzo.
11. Costi di reso
A carico del cliente, salvo difetti.
12. Garanzia legale
Durata 24 mesi per difetti di conformità.
13. Utilizzo dei prodotti
I prodotti sono attrezzi fitness. Il cliente è responsabile del corretto utilizzo. Il venditore non risponde per uso improprio.
14. Comunicazioni commerciali
Con l’acquisto, il cliente autorizza il venditore a contattarlo tramite email, telefono, SMS e WhatsApp per assistenza e offerte su prodotti analoghi (art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003). È possibile opporsi scrivendo a supporto@merlinwizard.com.
15. Disclaimer risultati
I risultati non sono garantiti e dipendono da fattori individuali. Le informazioni non costituiscono consulenza medica.
16. Prevenzione frodi
Il venditore può verificare i dati e annullare ordini sospetti.
17. Chargeback
Il cliente si impegna a contattare il venditore prima di avviare contestazioni di pagamento.
18. Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per danni indiretti o uso improprio.
19. Privacy
I dati sono trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
20. Legge applicabile
Legge italiana. Foro del consumatore.